金牌客服-转化提升班,利润率最快增长的方法之一(9节课)

  1. 项目平台:视频教程
  2. 项目标签:销售客服客户挖掘销售团队
  3. 项目详情:课程大纲
    一、高转化客服团队特征
    1、销售型团队两种组织架构优劣;
    2、销售型团队关键岗位职责划分;
    3、销售型团队薪资绩效设计逻辑;
    4、销售型团队激励方案设计逻辑;
    二、销售型人才的选用秘籍
    1、挖掘人群中的销售能手;
    2、销售型管理人才画像;
    3、销售型客服人才画像;
    4、两种销售型人才的用法
    三、高转化客服4条黄金法则
    1、开启销售的关键步骤;
    2、探寻购买动机的秘密;
    3、让顾客主动提出购买;
    4、处理异议的原则和技巧;
    四、让质培成为高转化助推器
    1、询单流失分析,让转化菜鸟无处遁形;
    2、基于成交赋能,让转化菜鸟成功逆袭。

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